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代驾是一个程序非常繁琐的行业

编辑:深圳二舅代驾服务有限公司   时间:2013/04/01   字号:
摘要:代驾是一个程序非常繁琐的行业
从年初开始,就在多个网站发过酒后代驾服务的帖子,至今未接到一单生意,连一个咨询的电话都没有。”他向记者透露,其他同行的遭遇也一样,生意量基本为零。
说是经营“醉酒代驾”,可真正遇到烂醉如泥的顾客,代驾师就有些犯怵了。据某代驾公司介绍,一般情况下,如果车主醉得很厉害,无法正常沟通,就无法在代驾协议上签名。
“代驾是一个程序非常繁琐的行业。比如,在代驾之前,代驾师必须与酒店、车主共同仔细查验车子。否则,车子一旦在目的地被发现有问题,代驾师就没办法说清楚。”陈兰杰说。
还有,目前代驾公司聘请的代驾师大部分是“临时工”,遇到的最大难题就是如何取得信任。
采访中,众多市民表示对代驾行业主要有两点担忧。
担忧一:服务安全和质量没保障。比如“车内财物丢失谁来承担”“发生事故司机逃逸如何追责”等。
对此,接受采访的代驾公司表示,代驾师一般都会带着服务合同上门,主动出示驾照和个人资料,在顾客确认权利责任后再提供服务。
担忧二:缺少监管,出了问题没地方讲理。例如“如何辨别代驾公司的合法性”“出了问题,有没有一个可以投诉的平台”等。
代驾公司介绍,目前政府还没有针对酒后代驾方面出台专门的管理规定,代驾公司的服务保障全靠公司自律,导致不少“黑代驾”“野代驾”充斥市场,监管亟待加强。
接受采访的许多市民表示,单凭一个电话,无法了解代驾者为人,万一出现意外情况将会非常麻烦,所以很多人都不愿意将车交给一个不认识的人开。同 时,收费价格较高也是酒后代驾业务少的原因。尽管如此,许多鞍山的创业者仍对代驾抱有很大信心,而他们最大的愿望就是能够将这个新兴行业纳入政府的视野, 让市民充分了解这个行业,化解其中的尴尬与市民的担忧。
市民洪先生说,酒后代驾是一件好事,能从很大程度上降低酒后驾驶的危害。“如果真能将酒后代驾行为进行规范,将收费价格适当下调,我想会很有市场的。”洪先生说。
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